Dépôt de plainte contre un fait de cybercriminalité

Ressenti de l'usager : Positif

J'apprécie particulièrement la clarté des explications données pour la démarche à suivre.
J'ai téléchargé le récépissé de la lettre-plainte et j'ai constaté que le nom de la ville de mon lieu de naissance n'apparaissait pas et que le nom de la ville et le code postal de mon domicile apparaissaient doublement.
J'estime qu'il y a un correctif informatique à apporter dans le logiciel de transcription entre les données de la demande et le rendu du récépissé.
Cordialement.

op le 23/03/2024 à 67240 Gries

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service masecurite.fr

Bonjour,

Nous sommes ravis de constater que la clarté des explications fournies a répondu à vos attentes.

Nous avons bien pris note de votre retour concernant l'erreur de transcription sur votre récépissé et l'apprécions, car il participe à l'amélioration continue des services que nous proposons.


 

Cordialement,
Géraldine, pour POLICE NATIONALE
Date de la 1ère réponse 27/03/2024

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