chèque energie bois

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Bénéficiaire du chèque energie bois en 2022, j'ai adressé ma demande en temps et en heure. Ne recevant rien, j'ai fait comme indiqué sur le site une réclamation.
J'ai envoyé tous les documents demandés. Le 12 avril je recois un courrier me demandant l'avis d'imposition 2021 que je renvoie immediatement. J'appelle le service le 21 08 2023 où l'on me répond que le document a bien été reçu mais qu'il faut patienter. Début octobre je rappelle et surprise on me dit que le document n'est pas arrivé, j'envoie donc le document en lettre suivie distribuée le 6 octobre 2023. J'ai rappelé il y a environ 3 semaines : mon document n'est pas arrivé, je donne donc le no de lettre de suivi ainsi que la date de distribution et....j'attends encore. Lamentable ! On ne peut même pas renvoyer le document par mail. Inadmissible !