Inpi nul

Ressenti de l'usager : Négatif

Je dois faire un transfert de siège et quand on n'a pas encore fait cette démarche, c'est compliqué. Le 6 février, j'ai dû téléphoner à l'Inpi je pense environ 15 fois, et au lieu de nous guider sur la démarche jusqu'au bout, ils nous envoient la procédure à suivre par mail, 50% des personnes sont incompétentes et ne font que réciter un texte, demandent à leur supérieur, disent qu'elles vont vous rappeler et ne le font pas, ou raccrochent. Mon dossier a été rejeté 2 fois et j'ai payé 282 euros pour rien.
Ca fait 15 jours que je l'ai mis en attente car j'étais excédée, et courrier recommandé reçu pour me dire que le dossier est à refaire au complet, apparemment je vais être remboursée sous 3 semaines.
Je n'ai jamais eu affaire à un service où on est livrée à soi-même et à une telle incompétence. Je vais faire 1 dernière tentative, mais je crois que je vais devoir demander à un cabinet comptable et payer 300 euros pour solutionner ce dossier.
Auparavant, on aurait vu avec la chambre des commerces, mais là quand on les appelle, ils nous renvoient vers l'Inpi.
Tout dématérialiser c'est possible, mais il faut un service qui accompagne.