Refus de me transmettre l'attestation conventionnelle de mise à jour de carrière

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, avec la nouvelle réforme mon départ à la retraite est reporté au 1er octobre 2024, j'ai 62 ans et suis inscrite à Pôle emploi. Je suis indemnisée jusqu'au 6 juin 2024 et valide ma retraite le 1er octobre 2024. La Carsat refuse de me délivrer l'attestation conventionnelle de mise à jour de carrière pour le motif que j'ai assez de trimestres, et donc je vais me retrouver sans ressources jusqu'à l'obtention de ma retraire, sauf à retrouver un travail. Avec cette réforme, je suis prise en otage de 6 mois, et Pôle emploi me réclame cette attestation pour étudier mes droits, mais la Carsat refuse de me la donner. Je ne comprends plus.

Samsyl le 23/03/2024 - Haute-Garonne

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Réponse du service CARSAT Midi-Pyrénées

Bonjour,

Nous avons bien pris en compte votre témoignage concernant la difficulté que vous rencontrez pour obtenir l'attestation conventionnelle permettant à France Travail de maintenir votre indemnisation. Il est vrai que les changements liés à la réforme peuvent parfois générer des situations complexes pour les usagers, et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.

Le maintien des droits chômage lié au recul de l'âge de la retraite doit être étudié avec votre conseiller Pôle emploi, car il concerne un maintien de droits de cet organisme. L'attestation conventionnelle est liée à l'obtention de la retraite à l'âge légal, donc nous ne pourrons vous délivrer ce document si vous remplissez les conditions pour une retraite à taux plein.

Veuillez noter que toute information personnalisée ou conseil sur des démarches ultérieures ne peut être fournie dans le cadre de Services Publics +, car cela impliquerait d'entrer dans les détails d'un cas spécifique, ce qui n'est pas l'objet de cet échange.

Afin d'avoir plus d'information sur votre situation vous pouvez contacter la plateforme téléphonique au 3960 ou envoyer un message à un conseiller via la messagerie de votre espace personnel, sur le site lassuranceretraite.fr.

Espérant que votre situation trouve une issue favorable rapidement, je vous souhaite une bonne journée.

Bien cordialement,
Florence, Carsat Midi-Pyrénées
Date de la 1ère réponse 28/03/2024

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