Portail e-procédures de l'INPI

Ressenti de l'usager : Négatif

J'essaie désespérément de déposer les comptes annuels de ma société sur le nouveau portail e-procédures de l'INPI depuis plusieurs mois et mon dossier a déjà été rejeté deux fois, sans compter le temps certain qu'il m'a fallu pour pouvoir mettre en place la solution de signature électronique ad hoc.
Ce site de démarche n'a aucun suivi par mail, il faut donc se connecter régulièrement pour savoir où en est la démarche.
Lors des deux rejets du dossier, les raisons étaient incompréhensibles.
Je viens de faire une troisième tentative et de payer des frais de régularisation mais je suis quasi-convaincu que cette troisième tentative sera de nouveau rejetée...
Durant au moins les 25 dernières années, les dépôts via courrier ou en ligne sur le site de la CCI de Paris étaient une vraie formalité, simple...
Ce site e-procédures de l'INPI vient de faire régresser le processus de démarches en lignes pour les entreprises en France de plusieurs décennies.
Au secours !

Frendus le 23/03/2024 - La Réunion

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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