Demande chambre d'hôtes en galère

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai déposé une demande pour autorisation d'une chambre d'hôtes en août 2023, avec tous les justificatifs : dossier déposé physiquement car démarche en ligne non-opérationnelle. 5 échanges de messages ensuite avec le service compétent de la mairie de Paris, puis 4 déplacements sur place (2 fois service vide à 10h et 15h). Par 2 autres fois, le responsable du dossier s'est engagé à répondre sous 48h : cet engagement reste à ce jour sans réponse aucune, ni même réponse d'attente. Après 8 mois d'attente, il y a incapacité ou incompétence de ce service.

Marko le 23/03/2024 - Paris

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
Comment avez-vous trouvé la réponse ?