Bonjour,
Nous vous remercions pour votre témoignage et regrettons les difficultés rencontrées.
Pour utiliser Maprocuration, vous devez vous authentifier à avec FranceConnect. Si vous n'avez ni compte des Impôts, AMELI ou MSA, vous pouvez vous créer un compte l’Identité Numérique de La Poste ou un compte Yris, réalisable de manière numérique si vous possédez un smartphone.
Il est également possible de s’authentifier via France Identité à condition d’avoir une carte d’identité au nouveau format et en ayant téléchargé l’application sur smartphone.
Afin de répondre à vos questions et aux difficultés que vous pouvez rencontrer sur le site maprocuration.fr, une foire aux questions est à votre disposition à l’adresse suivante : https://www.maprocuration.gouv.fr/#FAQ
Pour vous aider à effectuer votre démarche, un service support est également disponible à l’adresse maprocuration@interieur.gouv.fr. N’hésitez pas à nous contacter par courriel ; une réponse personnalisée et rapide vous sera apportée.
Nous sommes attachés à la satisfaction des usagers et nous travaillons quotidiennement à l’amélioration de cette démarche.
Cordialement,
Maprocuration.gouv.fr
Date de la 1ère réponse 25/03/2024
