Réponse du service
CPAM PAU
Bonjour joelesp,
Nous prenons note de votre retour concernant votre interaction avec les agents de l'Assurance Maladie.
Si vous estimez que le traitement apporté à votre dossier n'est pas satisfaisant, ou en cas d'incompréhension, vous avez la possibilité d'effectuer une réclamation auprès de votre caisse d'assurance maladie. Vous trouverez la démarche à effectuer sur notre site ameli.fr, rubrique "Comment faire une réclamation?".
Nous sommes très sensibles à la qualité de service rendu à nos usagers. Votre témoignage alimentera nos objectifs d’amélioration continue de la qualité de l'accueil et de l'information.
Bien à vous
Betty
Date de la 1ère réponse 25/03/2024
joelesp
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