CASTA 23/03/2024 Guyane (973)

Ressenti négatif

Demande d'acte de naissance

Pour faire une demande d'acte de naissance à Lyon, je me suis connecté à FRANCE CONNECT sans problème, ensuite à GRAND LYON CONNECT sans problème, et ensuite impossible d'accéder au e-service.
Et cela plusieurs jours de suite et à plusieurs reprises. Comment faire quand on habite loin et qu'on veut faire vite ?

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
Comment avez-vous trouvé la réponse ?

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Une réponse me sera apportée.
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