Disparition d'un dossier de demande de retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai fait une demande de retraite anticipée car je suis adulte handicapé fin d'année 2023. J'ai 57 ans et 133 trimestres à mon actif et reconnu avec une incapacité supérieure à 80% depuis mon début d'activité.
Début décembre 2023 j'ai reçu le courrier m'indiquant la prise en charge de mon dossier. A ce moment je vois sur mon portail ma demande en cours...
Début janvier j'ai renvoyé des documents pour compléter le dossier ( attestation MDPH et la validation de certains trimestres..). Voulant voir l'avancement de mon dossier vu que nous sommes fin mars, quelle surprise de voir sur mon portail "aucune demande de dossier"... J'ai essayé de joindre un conseiller au 3960 ...en vain depuis une semaine..." en raison d'un grand nombre d'appel" vous connaissez la suite...
J'envoie un message via ma messagerie...
Réponse :
Dans votre e-mail du 15/03/2024, vous souhaitez avoir des informations sur le suivi de votre demande de retraite personnelle. Après examen, nous vous informons que nous n'avons aucun dossier enregistré vous concernant.
C'est une farce de bien mauvais goût...
Un simple coup d'oeil sur ma messagerie, et on voit bien un message en date du 6 décembre 2023 indiquant l'état d'avancement de mon dossier...
Ca ne fait tiquer personne...
Et maintenant qu'est-ce que je fais, un nouveau dossier, encore des mois d'attente, alors que je ne devrais déjà plus travailler ? C'est purement inadmissible...