La double peine

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis intermittent du spectacle. C'est à dire que j'alterne des contrats à durées déterminées et des périodes de prise en charge par France Travail. J'ai soixante ans et c'est la deuxième fois de ma vie que je me retrouve en arrêt de travail. Début décembre, je suis victime d'un grave accident de parapente. Je suis hospitalisé pendant trois mois. ma compagne fait les démarches auprès de mon employeur (j'avais un contrat en cours) et auprès de l'assurance maladie. En janvier je reprends contact avec vos services pour savoir pourquoi je n'avais pas d'indemnités journalières. un agent, très sympathique, m'a assuré que mon dossier allait être traité en urgence.. Vu que toutes les pièces demandées avaient été fournies, je m'attendais à un traitement rapide. A ce jour, et après plusieurs relances de ma part, on me répond toujours que le problème va être traité en urgence. Quand on est sans ressource depuis bientôt quatre mois, le mot urgence n'a pas la même valeur que la votre, à priori.