demande spécifique sur ma sécurité.com

Ressenti de l'usager : Positif

C'est la deuxième fois que je contacte ce service pour avoir des renseignements : la réponse attendue m'est transmise après quelques compléments d'information .
Je suis très satisfaite de cet échange précis et courtois.

pétales le 23/03/2024 - Pas-de-Calais

Posté par La personne concernée

Une personne a vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service masecurite.fr

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre échange sur www.masecurite.interieur.gouv.fr.

Les agents qui composent notre plateforme de tchat se relaient 24H/24 et travaillent à améliorer la qualité du service proposé au public en s'efforçant d'être toujours plus réactifs et aussi pertinents que possible dans la réponse qu'ils apportent aux demandes qui leur sont adressées.

Votre message est un encouragement à poursuivre dans cette voie et nous y sommes sensibles.

Cordialement,
Géraldine, pour POLICE NATIONALE
Date de la 1ère réponse 27/03/2024

Comment avez-vous trouvé la réponse ?