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Aberrant
Ressenti de l'usager : Négatif
Je ne compte pas le nombre d’appels que j’ai effectués, on me donne un temps d’attente de 5 min, 15 secondes après une voix me dit que tous les conseillers sont en communication et ça raccroche.
Comment se fait-il qu’en 2024 il n’y ait pas un service en ligne. Le seul moyen c’est le téléphone et ça ne marche pas.
Je vois la même histoire sur des commentaires qui datent de plusieurs années.
Qu’attendez vous ?
Y-a-t-il quelqu’un qui s’occupe de ça ?
Donc là, je vais devoir envoyer un courrier pour demander à ce qu’on me contacte. C’est ridicule.
Comment avez-vous trouvé la réponse ?