Cpam Lille

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis mon arrêt du 3 février 2024 au 23 février 2024, aucune indemnité de payée.
Toujours la même réponse: dossier en attente, délai de rendez-vous trop long.
3 semaine d'attente ainsi, par téléphone aussi.
Je trouve cela scandaleux, pour un arrêt si court toujours pas de versement ce jour, le 20 mars 2024.

Farides. le 22/03/2024 - Nord

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM LILLE DOUAI

Bonjour Farides.,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre expérience. Nos collaborateurs mettent tout en œuvre afin de garantir un traitement des demandes dans les meilleurs délais.

Si vous estimez que le traitement de votre dossier n’est pas satisfaisant, je vous invite à effectuer une réclamation auprès de votre caisse. Les différentes modalités et informations complémentaires sont indiquées dans la rubrique "Réclamation, médiation, voies de recours" du site ameli.fr, n'hésitez pas à la consulter.

Cordialement,
Pour l'Assurance Maladie, Sabine
Date de la 1ère réponse 25/03/2024

Cette réponse a été générée par une IA à 27 % et vérifiée par un agent.

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