CPAM 54

Ressenti de l'usager : Positif

Prise de rdv téléphonique via le site AMELI.
Délai un peu long (6 jours) mais ponctualité et gentillesse assurée.

lolo54800 le 22/03/2024 - Meurthe-et-Moselle

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Réponse du service CPAM MEURTHE et MOSELLE

Bonjour lolo54800,

Nous avons bien pris note de votre retour concernant le délai pour obtenir un rendez-vous téléphonique via le site de l'Assurance Maladie. Nous comprenons que l'attente puisse être source de désagrément.

Nous sommes très sensibles à la qualité du service rendu aux assurés. Nous nous réjouissons que votre entretien téléphonique avec notre collaboratrice ait répondu à vos attentes et votre témoignage nous encourage à poursuivre notre mobilisation aux côtés de nos assurés.

Cordialement,
Pour l'Assurance Maladie, Sabine
Date de la 1ère réponse 25/03/2024

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