Personne

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai été surpris de devoir faire ma demande de retraite, je croyais naïvement qu'elle se faisait automatiquement, ou que le service des retraites me demanderait si je voulais prendre ma retraite ou continuer à travailler.
J'ai été surpris qu'ayant été militaire (donc travaillant pour l'Etat français) pendant 18 ans, ces années n'apparaissent pas sur mon relevé de carrière. Donc on m'annonce que j'aurais une minoration? J'ai été surpris qu'il m'est impossible de joindre une personne physique, réelle, vivante, qui dialogue dans la vrai vie pour avoir des renseignements (ou alors je n'ai pas trouvé le lien?). J'ai été surpris qu'ayant pris un CET et étant parti de mon lieu de travail, une nouvelle loi dise qu'il faut 6 mois de plus pour avoir la même retraite (alors que je suis parti de mon travail un an auparavant avec l'assurance d'un taux plein).

christophe le 22/03/2024 - Yvelines

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour christophe,

Nous avons bien pris note de votre retour concernant la démarche de demande de retraite et les éléments relatifs à votre carrière militaire. Nous comprenons la surprise ressentie face à ces situations. Notre administration est engagée dans une démarche d'amélioration continue et vos retours contribuent à éclairer les zones à optimiser.

Pour ce qui est de votre relevé de carrière, des ajustements sont parfois nécessaires et il est important que chaque période soit correctement enregistrée. Pour la question de la minoration, je vous invite à consulter les informations disponibles sur votre espace personnel sur https://www.lassuranceretraite.fr/, qui peut éclairer certains aspects de votre situation. Cette démarche permet d'assurer que toutes les données soient bien prises en compte dans le calcul de votre retraite. Vous avez également la possibilité de prendre un rendez-vous en ligne. 

Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos observations qui sont précieuses pour nous aider à mieux répondre aux attentes des usagers.

Bien à vous.

Cordialement,
Ghizlane, pour Carsat Ile-de-France
Date de la 1ère réponse 26/03/2024

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