Demande de Naturalisation : Problème avec la sauvegarde des informations

Ressenti de l'usager : Négatif

Impossible de valider les informations saisies dans la demande de naturalisation sur le site de Etrangers en France car les informations sont effacées à chaque fois qu'un enregistrement est fait. Deux messages apparaissent aléatoirement, et ceci peu importe le type de connexion et le navigateur utilisé: 1- Erreur de saisie "champ de saisie invalide", 2 - Erreur de connexion "veuillez essayer ultérieurement.
Cela fait plusieurs jours, j'ai envoyé un mail pour signaler ce problème et la réponse n'était pas satisfaisante (on me demande des captures d'écrans).
Je tiens à signaler que ce problème a été signalé par un autre usager il y a un an, et toujours pas de réponse de votre part malgré le fait qu'il y ait 290 personnes qui ont vécu la même chose.
On sent parfois que les choses sont faites pour compliquer les moyens de demande au lieu de les simplifier.