Bonjour Amil38,
Nous avons bien pris connaissance de votre message reçu au sein de notre service et vous remercions de nous faire part de votre expérience.
La plateforme PERCEVAL est l’outil de référence pour les signalements de fraude à la carte bancaire. En cas de difficultés, les militaires de la brigade de proximité de Renage (38) se tiennent à votre disposition pour vous accompagner dans les démarches à effectuer.
Votre expérience positive souligne l'efficacité du système mis en place et nourrit notre processus d'amélioration continue.
Nous poursuivons nos efforts pour que chaque interaction soit aussi satisfaisante que la vôtre.
Cordialement,
Nadia, pour BOT RGARA
Date de la 1ère réponse 25/03/2024
