DEMANDE DE DROIT D'OPTION FRANCE TRAVAIL

Ressenti de l'usager : Négatif

Après avoir réalisé la quantité nécessaire d'heures pour prétendre au régime de l'intermittence du spectacle, j'ai effectué une demande de droit d'option pour renoncer à mes droits acquis au titre de l'indemnisation du régime général afin de bénéficier d'une indemnisation au titre de l'intermittence du spectacle.
Celle-ci m'a été refusé le 23 septembre 2023 et depuis, malgré mes réclamations, mes courriers à l'instance paritaire, les courriels envoyés à mon conseiller, je n'ai aucune réponse de la part de France Travail. Mon conseiller ne me répond jamais. Au téléphone on me dit de contacter mon conseiller.
Lorsque je passe en agence on me dit de patienter...
J'ai fait plus de 700 heures sur les 12 derniers mois...
C'est une situation aberrante.

Venezmoienaide le 20/03/2024 à 75017 Paris

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DR ILE DE FRANCE-France Travail

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre témoignage sur la plateforme "je donne mon avis avec Services Publics+".

Nous sommes navrés de constater les difficultés que vous rencontrez. Si votre réclamation ne vous a pas fourni de réponse satisfaisante, je vous invite à vous déplacer en agence, sans rendez-vous, entre 9h00 et 13h00 (et 12h00 le vendredi) pour parler directement avec un conseiller et comprendre la situation.

Egalement, vous pouvez adresser un courrier au médiateur de France Travail :

Séverine Broilliard

Médiateur France Travail
Immeuble le Pluton 3 rue Galilée
93884 Noisy-le-Grand cedex 

mediateur.Idf@pole-emploi.fr

Cordialement,
Semy, Direction Régionale Ile-de-France
Date de la 1ère réponse 21/03/2024

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