Problème de connexion sur Franceconnect + pour le CPF

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Je ne parviens pas à me connecter à Mon Compte Formation via FranceConnect+. J'ai beau valider la connexion sur l'identité numérique, j'ai systématiquement ce message :
Une erreur s’est produite
Erreur Y000006
Une erreur technique est survenue, fermez l’onglet de votre navigateur et reconnectez-vous.
J'ai essayé au moins 20 fois cela ne marche pas, je ne peux donc pas finaliser mon inscription à la formation que je veux démarrer.

PP le 20/03/2024 - Calvados

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Mon Compte Formation (CPF)

Madame, Monsieur,

Afin de pouvoir analyser votre situation et étudier la problématique que vous rencontrez, il est nécessaire de disposer d'informations personnelles qui ne peuvent pas et ne doivent pas être diffusées sur le site Service Public +.

En conséquence, vous êtes invité à faire votre demande par la voie du site Mon Compte Formation :

https://www.moncompteformation.gouv.fr/espace-prive/html/#/contact/selection

Toutefois, si ce lien n'est pas fonctionnel, je vous invite à contacter nos services par téléphone.

Cordialement,
Jade, pour Mon Compte Formation (CPF)
Date de la 1ère réponse 25/03/2024

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