Formulaire de demande de vérification d’identité pour l’achat de formation CPF

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Pour débloquer mon CPF et payer une formation, j'ai procédé à une vérification d'identité via le document intitulé "Formulaire de demande de vérification d’identité pour l’achat de formation CPF" et j'ai reçu un courriel de rejet qui évoque la raison suivante : NPAI - PND sur la LR. pourtant je vis à la même adresse depuis bientôt 4 ans. C'est la deuxième fois que je fais cette procédure avec le même résultat je ne comprend pas ce qui fait obstacle.

Kità le 20/03/2024 - Nord

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Mon Compte Formation (CPF)

Madame, Monsieur,

Vous m'indiquez rencontrer des difficultés avec l'identité numérique.

Je vous informe que notre partenaire La Poste, se tient à votre disposition pour toute interrogation ou dysfonctionnement du service.

Je vous invite à les contacter en remplissant le formulaire disponible au lien suivant : https://lidentitenumerique.laposte.fr/nous-contacter

Cordialement,
Jade, pour Mon Compte Formation (CPF)
Date de la 1ère réponse 25/03/2024

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