Dépositaired'avis 20/03/2024 Loire-Atlantique (44)

Ressenti neutre

Changement d'adresse suite modification communale

Changement d'adresse effectué rapidement et facilement.
La saisie de la nouvelle adresse perturbe par contre, car vous n'avez pas réussi à la trouver, j'imagine car il s'agit d'une création suite à modification administrative.
Le gros point négatif : je ne retrouve pas ma demande dans mon espace personnel, heureusement que j'ai un e-mail, mais qui ne permet pas de faire un suivi... Je dois faire opposition à une ancienne amende envoyée à une adresse précédente et j'aimerais boucler le dossier avec la confirmation de cette opération mais visiblement je ne peux pas.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.


Concernant votre message, nous vous informons qu’il est nécessaire d’être connecté à son compte service-public.fr lors d’une démarche pour y retrouver sa demande.


En effet, la démarche de changement d’adresse en ligne ne nécessite pas de disposer d’un compte service-public.fr.


Sachez que pour toute difficulté rencontrée concernant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr ou le suivi d'une demande, un service support est à votre disposition.


Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :


https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 27/03/2024

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