Départ en retraite

Ressenti de l'usager : Positif

J'étais très inquiet de devoir faire ma demande de retraite par internet, car je ne maîtrise que très peu ces nouvelles technologies et je suis assez "craintif" car j'ai connu des déboires par le passé à cause de personnes malintentionnées. Cela s'est très bien passé, une fois mon espace personnel créé. A chaque fois que j'ai eu un souci pour compléter mon dossier, j'ai pu envoyer un message en expliquant mon problème, et j'ai toujours eu des réponses rapides et l'aide nécessaire pour que tout se passe bien.
Un grand merci à toutes les personnes qui m'ont aidées et accompagnées pour toutes les démarches à faire.
Tout le monde a été très serviable et à l'écoute pour me donner des explications claires afin de finaliser mon dossier.

Mont-Blanc le 19/03/2024 - Haute-Savoie

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Rhône-Alpes

Bonjour Mont-Blanc,

Nous vous remercions de nous avoir accordé un peu de votre temps pour nous faire part de votre expérience avec la Carsat Rhône-Alpes. Nous sommes ravis que  vos démarches en ligne et que vos échanges avec nos équipes se soient bien passées.

Dans le cadre de notre mission de service public, le service rendu aux assurés constitue notre principale préoccupation et nous sommes heureux d’avoir répondu à vos attentes.

En vous souhaitant une agréable retraite.

Cordialement,
Sylvie, pour CARSAT Rhône-Alpes
Date de la 1ère réponse 21/03/2024

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