Demande retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Je vous ai signalé le décès de ma mère le 30 janvier 2024.
En tant qu'héritière avec mon frère vous nous avez demandé un certificat de porte fond et seul l'étude notariale est en mesure de nous le fournir.
Je vous remercie de verser la retraite du mois de janvier 2024 dans les meilleurs délais et non dans 3 mois comme évoqué par téléphone.
Cordialement

VALDU31 le 19/03/2024 - Haute-Garonne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Midi-Pyrénées

Bonjour,

Nous avons bien pris en compte le signalement du décès de votre mère et comprenons l'importance pour vous et votre frère de régler ces démarches essentielles.

Le paiement de la retraite intervenant toujours à terme échu, la dernière mensualité d'une personne décédée est due aux héritiers présentant un certificat d'hérédité et un jugement de porte fort. Ces documents sont indispensables pour verser le reliquat de retraite, nous ne pouvons donc pas mettre en paiement ce reliquat sans les justificatifs. Nous vous invitons à nous les fournir dans les meilleurs délais afin de bénéficier de cette pension.

Nous sommes à votre disposition pour toute information complémentaire, via votre messagerie sur l'espace personnel du site lassuranceretraite.fr, soit par téléphone en appelant notre plateforme téléphonique au 3960.

Nous vous remercions pour votre témoignage et vous souhaitons une bonne journée.

Bien cordialement,
Florence, Carsat Midi-Pyrénées
Date de la 1ère réponse 28/03/2024

Cette réponse a été générée par une IA à 46 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?