Bonjour,
Nous avons bien pris en compte le signalement du décès de votre mère et comprenons l'importance pour vous et votre frère de régler ces démarches essentielles.
Le paiement de la retraite intervenant toujours à terme échu, la dernière mensualité d'une personne décédée est due aux héritiers présentant un certificat d'hérédité et un jugement de porte fort. Ces documents sont indispensables pour verser le reliquat de retraite, nous ne pouvons donc pas mettre en paiement ce reliquat sans les justificatifs. Nous vous invitons à nous les fournir dans les meilleurs délais afin de bénéficier de cette pension.
Nous sommes à votre disposition pour toute information complémentaire, via votre messagerie sur l'espace personnel du site lassuranceretraite.fr, soit par téléphone en appelant notre plateforme téléphonique au 3960.
Nous vous remercions pour votre témoignage et vous souhaitons une bonne journée.
Bien cordialement,
Florence, Carsat Midi-Pyrénées
Date de la 1ère réponse 28/03/2024
