Plutôt bonne

Ressenti de l'usager : Positif

J'ai demandé ma retraite 6 mois avant et j ai été payé dans les délais. La seule chose que je regrette, c'est que vous réglez la retraite le 8 du mois suivant. J'aurai préféré à la fin du mois concerné. Sinon, aucun soucis.

Marie B le 19/03/2024 - Haute-Savoie

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Rhône-Alpes

Bonjour Marie B,

Nous vous remercions pour votre retour d'expérience avec la Carsat Rhône-Alpes. Nous sommes ravis que vos démarches en ligne pour votre passage à la retraite se soient bien passées.

Nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des assurés et nous travaillons quotidiennement pour nous améliorer. Votre témoignage alimentera nos objectifs d’amélioration continue de nos services.

Quant à la date de paiement de votre retraite de base, elle ne peut être versée que le 9 du mois car la branche retraite, pour des raisons d'équilibre de trésorerie, ne peut mettre en paiement les retraites avant d'avoir encaissé les cotisations : la disponibilité des fonds est indispensable.

La retraite du régime général est payée à terme échu, c'est à dire que votre mensualité de retraite du mois de janvier est payée le 9 février.

Nous vous souhaitons une belle retraite.

Cordialement,
Sylvie, pour CARSAT Rhône-Alpes
Date de la 1ère réponse 27/03/2024

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