Changment d'adresse

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai fait un changement d'adresse via Issy-les-moulineaux il y a 2 ans, mais j'en toujours pas reçu la nouvelle carte de titre de séjour.

Je fais un démenagement à Rungis, alors que aujourd'hui la préfecture de L'hays-les-roses ne peut pas traiter mon dossier, car je ne possède pas la carte qu'il a dû distribuer à Issy-les-moulineaux.

Da le 19/03/2024 - Val-de-Marne

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Réponse du service Sous-préfecture de Boulogne-Billancourt

Bonjour,

Nous avons pris note de votre retour concernant la situation de votre carte de titre de séjour non reçue suite à un changement d'adresse. Nous comprenons que cela puisse impacter vos démarches administratives. Sachez que chaque retour est important pour nous et contribue à améliorer la qualité de notre service public.

Il est possible que des étapes intermédiaires nécessitent votre attention. Nous vous suggérons de vérifier l'état de votre demande via le site officiel de l'administration concernée et, si besoin, de suivre les indications fournies pour mettre à jour votre dossier.

L'administration française est engagée dans un processus d'amélioration continue, et votre situation personnelle est précieuse pour nous aider dans cette démarche. Nous mettons tout en œuvre pour simplifier les processus et rendre nos démarches plus accessibles.

Nous vous remercions pour votre compréhension et l'expression de vos retours qui permettent d'orienter notre action au service des usagers.

Cordialement,
Mission qualité et perfomance
Date de la 1ère réponse 12/12/2024

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