Date de départ chaotique

Ressenti de l'usager : Neutre

La demande de retraite, en ce qui me concerne, a été déposée en ligne auprès de la CARSAT Lyon. La procédure est assez simple.

Les information fournies sont toutefois peu fiables : alors que la CARSAT me proposait un départ possible en retraite, carrière longue, en juin 2023 ce que j'ai demandé.
Le service des retraites de l'Etat ne le voyait pas de la même façon : le mode calcul des trimestres retenus pour partir en retraite au plus tôt est différent entre la CARSAT et le service de retraite de l'Etat ! Mon départ définitif n'a donc été possible que février 2024.

Il est vrai que cela ne concerne que 2,5 millions de fonctionnaires d'état (source Insee 2021) !

LFMH42 le 19/03/2024 - Loire

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Rhône-Alpes

Bonjour LFMH42,

Nous prenons en compte votre retour concernant la procédure de demande de retraite en ligne auprès de la CARSAT Lyon et notons que vous avez trouvé celle-ci assez simple. Nous comprenons cependant que la divergence d'informations entre la CARSAT et le service des retraites de l'État, et la différence de réglementation de ces 2 régimes de retraite ont créé une situation inattendue pour vous concernant le calcul de vos trimestres de retraite.

Dans l'optique d'améliorer continuellement les services proposés et d'éviter de telles divergences à l'avenir, nous travaillons à la coordination entre les différents services administratifs. Votre retour est précieux dans ce processus d'amélioration.

Soyez assuré que votre expérience est prise en sérieux dans le cadre du perfectionnement de ce type de procédure. Nous vous recommandons de consulter directement votre espace personnel sur les sites respectifs pour le suivi de votre dossier.

Nous restons attentifs à fournir des informations fiables et claires pour tous les usagers.

Bien à vous.

Cordialement,
Sylvie, pour CARSAT Rhône-Alpes
Date de la 1ère réponse 20/03/2024

Cette réponse a été générée par une IA à 96 % et vérifiée par un agent.

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