Bonjour,
Nous avons pris bonne note de votre retour concernant les difficultés rencontrées lors de la demande de remboursement. Nous comprenons que la situation a pu engendrer des désagréments, et regrettons les obstacles auxquels vous vous êtes heurté.
Pour vous guider, sachez que si un problème technique persiste, il peut être utile de tenter la démarche via un autre navigateur internet ou de vérifier la mise à jour de votre navigateur actuel.
Enfin, vous avez la possibilité de remplir le formulaire de contact sur le site timbres.impots.gouv.fr --> rubrique questions fréquentes --> puis balayer les questions et descendez en bas de la page pour accéder au formulaire de contact.
Le service vous apportera un éclairage personnalisé sur votre demande.
Nous vous remercions de votre patience et comptons sur votre compréhension.
Bien cordialement,
Nathalie, pour la Direction Générale des Finances Publiques
Date de la 1ère réponse 19/03/2024
