Enregistrement d'une formalité de création d'entreprise sur INPI (guichet unique)

Ressenti de l'usager : Négatif

Après plusieurs appels à vos services, l'enregistrement m'apparait nécessiter un accompagnement afin d'être sûr et certain de l'exactitude de mes réponses.

J'attire votre attention sur le fait que j'ai clairement identifié le fait que la CMA ne soit plus le centre des formalités. Cependant, en tant qu'entrepreneur je n'ai pu prendre une décision éclairée et pertinente à la vue des éléments que j'ai eu en ma possession lors de la formalité d'enregistrement sur le site de l'INPI.

L'information qu'il me manquait concernait le fait que je ne pouvais inscrire le code NAF des emplois correspondant à mes différentes activités dans les champs correspondant, ainsi que la durée de traitements entre les différents aller et retour auprès de vos services.

Au lieu de ça, une liste déroulante, qui m'a semblé vague, était accessible et aucune mention sur la durée de traitement des dossiers en régularisation (à date deux semaines entre chaque aller-retour).

Vous pouvez faire remonter mon mail au sein de vos services comme témoignage de la difficulté à s'inscrire sur le site de l'INPI.

ago le 18/03/2024 - Ain

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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