Site autoentrepreneur.urssaf.fr totalement inaccessible depuis 20 jours.

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, le site autoentrepreneur.urssaf.fr m'est inaccessible depuis maintenant plus de trois semaines. Suite soi-disant à un transfert de dossier, changement de région. Rien n'a été fait pour me permettre de récupérer mon accès.

Je n'ai pas pu déclarer mes revenus et j'ai dû appeler maintes fois le support technique qui n'agit pas! Je n'ai pas pu recevoir mon allocation chômage de février 2024 à cause de ce problème car je ne peux plus justifier mes déclarations à France Travail.

Le support a été contacté trois fois et à part me dire de réinitialiser mon mot de passe qui, je l'ai répété, n'est pas le souci puisque je m'identifie. C'est après que ça bug. Mais je l'ai fait de toutes les manières possibles et ça n'y change rien.

J'ai envoyé une lettre recommandée + AR la semaine dernière, je ne peux rien faire d'autre que les rappeler.

C'est inacceptable. Trois semaines que ça dure.
Je suis en difficulté financière à cause de ce problème et le mois prochain cela est inconcevable que ça continue.

Je rappelle demain, pour la quatrième fois.