Impossible de réaliser la démarche en ligne

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai rempli la démarche en ligne suite au changement de personnes responsables de l'association (AG en janvier).

J'ai joint le PV de l'AG . Ma démarche est refusée car le PV n'est pas signé. Je renvoie le PV signé. Celui-ci est refusé. Je dois refaire entièrement la démarche en ligne.

Depuis, mon compte rendu d'AG ne passe pas, trop lourd, alors que je le compresse. J'y passe des heures ! Aujourd'hui, je réessaye : toute ma démarche en ligne a disparu. Je suis bénévole pour cette association , je perds mon temps et mon énergie.

J'ai rarement vu des démarches en ligne aussi compliquées, sauf peut-etre dans l'éducation nationale. Comment dégoûter les gens ?

CFC le 18/03/2024 - Côtes-d'Armor

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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