Mon compte formation

Ressenti de l'usager : Négatif

Cela fait 1 mois que je tente de me connecter au site mon compte formation. C'est systématiquement impossible.
J'ai vu une de vos réponses qui précise de ne pas utiliser Apple et de changer de navigateur. Dois-je investir dans un autre pc et/ou téléphone pour avoir accès aux services normalement accessibles par tous ?
En espérant que le problème se résolve rapidement !

Mg le 18/03/2024 à 39100 Dole

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Mon Compte Formation (CPF)

Madame, Monsieur,

Afin de pouvoir analyser votre situation et étudier la problématique que vous rencontrez, il est nécessaire de disposer d'informations personnelles qui ne peuvent pas et ne doivent pas être diffusées sur le site Service Public +.

En conséquence, vous êtes invité à faire votre demande par la voie du site Mon Compte Formation :

https://www.moncompteformation.gouv.fr/espace-prive/html/#/contact/selection

en utilisant les formulaires de contact disponibles sur votre espace connecté. Toutefois, si ce lien n'est pas fonctionnel, je vous invite à contacter nos services par téléphone.

Cordialement,
Jade, pour Mon Compte Formation (CPF)
Date de la 1ère réponse 20/03/2024

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