Bonjour problemesiteagircarcco,
Vous nous faites part d'une anomalie technique sur votre espace personnel Agirc-Arrco.
Celle-ci est connue de nos services informatiques.
En effet, il semblerait que ce soit la passerelle entre FranceConnect et notre site qui créé cet incident.
Sachez que l'accès à votre espace sécurisé Agirc-Arrco est possible, sans passer par FranceConnect.
Pour cela, lorsque vous cliquez sur « Connexion espace personnel », il vous faut ensuite cliquer sur le point d’interrogation à droite, puis sur connexion Agirc-Arrco.
Par la suite, vous pourrez vous connecter avec votre numéro de Sécurité sociale, et cliquer sur "mot de passe oublié" pour générer un mot de passe provisoire.
Vous avez également la possibilité de formuler une réclamation via ce lien : https://espace-personnel.agirc-arrco.fr/public/help .
Un conseiller prendra en charge votre demande.
Cordialement,
Catherine, pour AGIRC-ARRCO
Date de la 1ère réponse 29/05/2024
