M@rel ne fonctionne jamais

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis plusieurs semaines je rencontre des difficultés avec le simulateur M@rel comme tous les utilisateurs du site. Malgré les réponses du type "nos équipes s'activent......" je considère que cet argument est d'une banalité déconcertante. Je vous encourage vivement à changer d'attitude afin que nous puissions enfin utiliser ce service.
D'avance, merci

janua le 17/03/2024 - Deux-Sèvres

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service AGIRC-ARRCO

Bonjour janua,

Vous rencontrez des difficultés à utiliser notre simulateur Marel.

Aussi, nous vous invitons à solliciter un Entretien information retraite via votre espace personnel Agirc-Arrco. 

C'est un rendez-vous téléphonique ou physique avec un expert retraite.

Il vous présentera plusieurs simulations du montant de votre retraite à différentes date de départ. 

Enfin, il répondra également à l'ensemble des questions que vous aurez sur votre retraite et votre carrière.

Vous pourrez également l'interroger sur la manipulation du simulateur.

Cordialement,
Catherine, pour AGIRC-ARRCO
Date de la 1ère réponse 02/04/2024

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