Désastreuse

Ressenti de l'usager : Négatif

Cela fait 15 jours que j'essaie de régler une facture d'hôpital de 8 euros. Premier problème l'émetteur de la facture laisse vide la case du numéro de l'établissement. Obligé de retourner le réclamer et personne ne connait le numéro parmi les administratifs sauf une secrétaire qui m'imprime la facture. Et surprise j'ai le numéro mais elle me dit qu'elle a essayé de régler une facture et que la référence facture était donné erronée et qu'elle avait abandonné. Fier de moi, j'essaie quand même 15 fois au moins et toujours erreur référence alors que c'est la bonne. Mon sentiment comme d'habitude un site gouvernementale, ni fait, ni à faire, payé par nos impôts mais on a l'habitude avec les technocrates qui nous dirige.