Bonjour Alisha,
Nous avons bien pris note de votre retour concernant l'utilisation de la section tchat avec un gendarme sur l'application Ma Sécurité. Il est regrettable que vous ayez rencontré des problèmes techniques tels que vous les décrivez. Il ne s'agit pas d'un piratage.
Pour ce qui est du signalement que vous vouliez effectuer, nous vous conseillons soit d'effectuer une pré-plainte-en ligne, accessible depuis l'application Ma Sécurité, soit de vous rendre directement à la gendarmerie du Moule (971) dont vous trouverez les coordonnées et horaires d'ouverture en unité de référence ou dans le menu "contact".
Nous vous remercions du temps consacré à nous informer de vos difficultés. Nous œuvrons constamment à l'amélioration de nos service et votre expérience va contribuer à cela.
Cordialement,
Dorothée, pour DGGN
Date de la 1ère réponse 18/03/2024
