Retard CARSAT

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Le 25/08/2023 j'ai envoyé à la CARSAT mon dossier de demande de retraite pour un départ au 01/03/2024.
A ce jour je ne sais toujours pas si en avril je vais percevoir ma retraite et encore moins le montant.
Malgré de multiples relances mails et appels téléphonique, je n'ai pour seule réponse votre dossier est en cours d'instruction. Impossible de contacter directement la personne qui traite mon dossier.

Hugo061 le 17/03/2024 - Haute-Corse

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Sud-Est

Bonjour Hugo061,


Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre expérience. Nous sommes très sensibles à la qualité de service rendu à nos assurés et regrettons vivement les difficultés rencontrées lors de vos démarches.

Si besoin et pour nous permettre de traiter votre demande de façon confidentielle et personnalisée, nous vous invitons à contacter nos services par la messagerie de votre espace sécurisé : https://www.lassuranceretraite.fr/portail-services-ng/authentication/select-prestation?selectPrestation=retraite.

Vous pouvez également formuler une réclamation via le formulaire suivant : https://www.lassuranceretraite.fr/portail-info/files/live/sites/pub/files/PDF/formulaire-reclamation.pdf 

Bien à vous.

Cordialement,
Laurent, pour CARSAT Sud-Est
Date de la 1ère réponse 18/07/2024

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