J'ai pu avoir un rdv au guichet de Sète le 26 12 2023

Ressenti de l'usager : Négatif

Merci pour votre site. Je suis deçu du rdv que j'ai pu avoir. Je demandais simplement un rdv pour me projeter sur la date de fin de ma carriere, me posant la question soit retraite 1 Sept 2024 ou 1 Jan 2025, la personne m'a répondu je vois que vous êtes enregistré sur le compte carsat donc à vous de faire votre simulation. Et comme le site n'est pas à jour, je me pose toujous la même question c'est très angoissant.

gabygaby le 17/03/2024 - Hérault

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Languedoc-Roussillon

Bonjour,

Nous comprenons votre situation concernant le rendez-vous que vous avez eu et la préoccupation que vous avez exprimée à propos de la projection de la date de fin de votre carrière. Nous prenons au sérieux votre retour et travaillons continuellement à l'amélioration de nos outils en ligne pour fournir des informations actualisées et précises.

Notre service en ligne permet effectivement de simuler différents scénarii selon vos choix de fin de carrière. Nos services en ligne sont régulièrement mis à jour pour prendre en compte les mesures légales.

Toutefois nous regrettons que lors de votre rendez-vous vous n’ayez pu avoir une réponse plus précise à votre interrogation. Votre expérience nous permet d'identifier les points à améliorer afin d'offrir une meilleure expérience aux usagers à l'avenir.

Soyez assuré que la Carsat Languedoc-Roussillon reste à vos côtés pour vous permettre de réaliser vos démarches dans les meilleures dispositions.

Afin de vous apporter un conseil plus précis au regard de votre situation, nous vous invitons à nous contacter au 39 60 ou à nous contacter par message via votre espace personnel.

Cordialement,
Sophie, pour la CARSAT Languedoc-Roussillon
Date de la 1ère réponse 22/03/2024

Cette réponse a été générée par une IA à 50 % et vérifiée par un agent.

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