Manque clé pour paiement FPS

Ressenti de l'usager : Négatif

Pas de numéro de télépaiement pour payer mon dû.
Sur l'avis de paiement du FPS, je n'ai que le numéro de l'avis de paiement en haut à gauche du document. Une feuille avec du surlignage en vert.
Je pense qu'il me manque une feuille, celle-ci, avec du surlignage en orange.
Ou, je n'ai pas reçue cette 2ème feuille avec le courrier ou je l'ai perdu.
Comment recevoir à nouveau le document orange ou simplement trouver la clé. Le numéro de l'avis de paiement correspond au numéro de télépaiement mais sans la clé.
Merci de ne pas répondre comme à chaque fois, qu'il s'agit du numéro en haut à gauche du document.
Pour d'autres personnes dans le même cas que moi,
je m'en suis sorti en partant de 01 puis 02 puis 03 .... 99 chances, mais vous tomberez sur votre numéron de clé (heureusement clé à 2 chiffres). Personnellement la mienne était 10, ça n'a pas été trop long.

charli le 17/03/2024 - Indre-et-Loire

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service amendes.gouv.fr

Bonjour,

Nous avons bien pris en compte votre retour concernant votre impossibilité de payer en l'absence de clef.

Nous vous invitons à contacter l'entité responsable de l'émission du document (ANTAI, commune ou son prestataire) afin de pouvoir procéder au paiement.

Cordialement,
Laurent, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 19/03/2024

Cette réponse a été générée par une IA à 31 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?