Dépôt de plainte

Ressenti de l'usager : Positif

Je me suis rendu à la gendarmerie de CARBON BLANC le 16 mars 2024. J'avais un RDV pour le 22 mars pour la signature de la pré-plainte que je ne pouvais honorer pour raison de santé de mon épouse (séance de chimiothérapie) .

Le chef présent a très aimablement pris ma plainte sans rdv, faisant preuve d'une grande disponibilité et gentillesse.

Je remercie beaucoup la gendarmerie.

GUY le 17/03/2024 - Gironde

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service BOT RGNA

Bonjour,

Nous avons bien reçu votre retour concernant votre expérience à la gendarmerie de CARBON BLANC et nous sommes ravis d'apprendre que le chef de la brigade a pu vous accompagner avec bienveillance et souplesse.

Nous sommes touchés par votre message et tenons à souligner l'importance d'un service public réactif et à l'écoute des besoins des usagers. La qualité du service rendu est au cœur de notre processus d'amélioration continue et des témoignages comme le vôtre nous sont précieux pour maintenir cet engagement.

Si vous avez des suggestions ou souhaitez partager d'autres retours, sachez qu'ils contribuent à l'évolution et à l'adaptation de nos services. Votre expérience positive est un exemple de l'efficacité et de l'humanité que nous souhaitons garantir au quotidien.

Nous vous souhaitons, à vous et à votre épouse, force et courage dans ce moment difficile.

Cordialement,
Philippe.
Date de la 1ère réponse 18/03/2024

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