Création d'un compte JDC

Ressenti de l'usager : Négatif

- impossible de finaliser la création du compte car message "...erreurs détectées. ... corriger les champs indiqués ci-dessous" : or, aucun champ n'était oublié ou faux.
- puis mention "Le jeton CSRF est invalide. Veuillez renvoyer le formulaire. " : reclic sur le captcha, renvoi du formulaire : même résultat.
- après mail envoyé au centre de gestion Perpignan, leur réponse :
* création d'un compte possible que 6 mois après recensement en mairie : le mail initial demandant de créer le compte n'en parlait pas.
* pour les communes commençant par « Saint » : renseigner « St » ; or nul par cette information qui n'est pas présente sur le site.
- questionnaire de satisfaction joint au mail de Perpignan : impossible à utiliser car fait corps avec le mail. Pas de fichier joint.

Stef le 17/03/2024 à 34160 Saint-Bauzille-de-Montmel

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service Centre du service national et de la jeunesse TOULOUSE

Bonjour,

Nous vous remercions pour le partage de votre expérience.

Votre témoignage nous aide à améliorer notre qualité de service.

Cordialement,
Marie-Laure, Centre du service national de TOULOUSE
Date de la 1ère réponse 20/03/2024

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