Actes restent en brouillon

Ressenti de l'usager : Négatif

Je fais la démarche de demande d'acte sur service-public et france-connect.
Je finalise je clique sur ''terminer et retourner à l'accueil ''. Je considère que c'est bon et envoyé.
Je suis sur l'accueil et je vois la demande en ''brouillon''.
Je clique sur ''compléter'', je finalise je retourne à l'accueil et... Encore en brouillon....
Cela peut me le faire indéfiniment et ça peut partir, de manière aléatoire...

Allo le 20/03/2024 - Drôme

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage.

Concernant votre message, il est possible que vous ayez effectué une 1ère démarche que vous n’avez pas validée et qui s’est automatiquement transformée en brouillon valable un mois. Ensuite, vous avez probablement effectué une 2ème démarche que vous avez validée et qui a bien été transmise à la mairie concernée.

Pour toute information complémentaire, nous vous invitons à contacter notre service support qui pourra vous renseigner sur le suivi de votre démarche en cliquant sur le lien suivant :

https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug

Cordialement,
Equipe service-public.fr

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