Contact support candidature Inception Paris Saclay

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis profondément déçue par l'expérience que j'ai eue avec le support de candidature d'Inception Paris Saclay. Mon interaction avec cette plateforme a été marquée par un manque flagrant de professionnalisme et d'efficacité.
Mon parcours avec Inception Paris Saclay a commencé avec l'inscription sur leur plateforme, motivée par un fort intérêt pour leurs programmes. Cependant, dès le début, j'ai rencontré un obstacle majeur : les recommandations des référents. Malheureusement, je me suis retrouvée dans l'incapacité de compléter cette partie cruciale de ma candidature en raison de problèmes techniques persistants.
Le véritable problème est survenu lorsque j'ai tenté de contacter le support de candidature pour obtenir de l'aide. Malgré mes multiples tentatives d'établir le contact, je n'ai jamais réussi à joindre quelqu'un de l'équipe d'assistance. La seule option de communication proposée était une adresse e-mail, à laquelle j'ai envoyé des messages détaillés exposant mon problème, mais en vain.
Ce manque de réactivité de la part du support de candidature est inacceptable, surtout compte tenu de l'importance cruciale de respecter les délais de soumission des dossiers de candidature. Nous sommes actuellement à seulement dix jours de la date limite de dépôt des candidatures, fixée au 25/03/2024, et je me retrouve dans une impasse à cause de l'incapacité du support de candidature à fournir une assistance adéquate.
Je suis profondément frustrée par cette situation, qui compromet sérieusement mes chances de participer aux programmes proposés par Inception Paris Saclay. En tant que candidate potentielle, je m'attendais à un niveau de professionnalisme et de soutien bien plus élevé de la part de cette organisation renommée. Malheureusement, mon expérience a été tout le contraire.

SILIA le 16/03/2024 à 75001 Paris

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Université Paris-Saclay

Bonjour,

Merci pour ce retour d'expérience que je transmets à l'Université Paris-Saclay afin qu'elle puisse améliorer cette plateforme de candidature.

Cordialement,
Tiphanie , pour Universités et écoles
Date de la 1ère réponse 20/03/2024

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