Le suivi de la demande de pension de réversion ne rentre pas dans les cases

Ressenti de l'usager : Négatif

Lors d'une demande de pension de réversion sur le site Ircantec qui renvoie sur maretraitepublique.caissedesdepots.fr, il n'y a aucun moyen de suivre sa demande.
Le bouton 'suivre ma demande' est grisé comme s'il n'y avait pas de demande en cours.
Il faut donc réfléchir comme celui qui a créé le service et non comme l'usager, et donc déduire que ce bouton correspond à 'ma demande de retraite' et non 'ma demande de pension de réversion'.

nicolas le 15/03/2024 - Essonne

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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