Ine 15/03/2024 Val-de-Marne (94)

Ressenti négatif

Difficulté de visualiser

Depuis le début de la semaine, j'essaye de me connecter pour une demande de copie intégrale d'acte de naissance pour mes démarches de Visa. Impossible de me connecter ni visualiser le retour ou suite des messages. Je ne peux pas suivre la demande. C'est compliqué. Possible de rendre les choses plus simples ?
Merci.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Si vous n'avez pas encore résolu votre problème, sachez que pour toute difficulté rencontrée concernant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr ou le suivi d'une demande, un service support est à votre disposition.

Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 21/03/2024

Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Je donne mon avis sur mon service public

Une réponse me sera apportée.
Je donne mon avis