Dépôt de plainte

Ressenti de l'usager : Négatif

Cela fait 3 h que nous attendons à l'accueil au commissariat de Béziers, il est actuellement 18h24, il n'y a même plus personne à l'accueil depuis plus d'une heure. C'est désastreux, il y a eu d' autres personnes dans le même cas que nous, avant nous. Nous venons d'appeler à l'interphone, on vient de nous dire que c'était la relève. Bref nous sommes toujours dans l'attente.

Chris le 20/03/2024 - Hérault

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service DIPN DE L'HERAULT

Bonjour,

Nous avons bien pris en compte votre retour concernant l'attente au commissariat de Béziers. Votre expérience reflète une situation qui nécessite notre attention, et nous sommes désolés pour le désagrément subi.

Votre témoignage contribue à notre démarche d'amélioration continue des services publics. Nous œuvrons quotidiennement pour optimiser l'accueil des usagers et garantir une meilleure gestion des temps d'attente.

Nous sommes soucieux d'apporter les améliorations nécessaires et votre retour est précieux dans ce processus. Merci pour votre patience et votre compréhension.

Cordialement,
Géraldine, pour POLICE NATIONALE
Date de la 1ère réponse 16/04/2024

Cette réponse a été générée par une IA à 100 % et vérifiée par un agent.

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