Bonjour Quark,
Notre équipe vous remercie pour votre témoignage.
Nous comprenons que vous constatez une erreur lors de la consultation de votre solde de points.
Nous vous informons que l’ANTS est en charge de la production des titres et de leur distribution.
Sachez que si une erreur est constatée lors de la consultation du solde de points du permis de conduire, vous pouvez demander un relevé d'information intégral (RII) auprès de la préfecture de votre département de résidence pour prendre connaissance de l'ensemble des décomptes de vos points.
Suite à la réception du RII, si vous souhaitez contester votre solde de points, vous devez vous rendre sur le site https://recours.permisdeconduire.gouv.fr/ en choisissant les rubriques correspondant à votre situation afin d'adresser votre réclamation.
Nous espérons que ces recommandations vous seront utiles et nous espérons que votre situation s’est améliorée.
Cordialement,
Céline pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 28/04/2023
