Retard de paiement de 3 mois

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
J'accompagne une proche qui devait percevoir en janvier son premier versement retraite.
Elle s'est déplacée auprès d'une antenne et a déjà appelé la CNAV à plusieurs reprises et à chaque fois le discours est différent.
Lors de son avant-dernier appel, la conseillère lui a dit qu'elle aurait un règlement sous 7 jours mais elle n'a toujours rien reçu.
Mon amie a juste un complément de 215 € pour payer son loyer, ses charges, se nourrir.
Sa banque l'a déjà convoquée pour ses retards de paiements et son découvert.
C'est une situation qui la stresse, elle n'en dort plus.
Je vais lui rédiger un courrier en RAR afin de voir si sa situation se débloque enfin...