mecontent 14/03/2024 Paris (75)

Ressenti négatif

Démarche en ligne pour renouvellement de droit de stationnement résidentiel

Je suis passé par le service France Connect vivement conseillé sur votre site pour éviter de refaire des formalités. J'y ai passé beaucoup de temps pour ne pas parvenir à renouveler mon stationnement résidentiel. Tout cela après longue attente au téléphone au 3975 pour m'apercevoir que c'est dû à un "bug" que vous devriez signaler et réparer au plus vite. Ce serait la moindre des corrections vis-à-vis des usagers. Consacrer un peu plus de temps et de moyens aux citoyens plutôt que de leur faire vivre un enfer lorqu'exceptionnellement ils utilisent leur voiture, compte tenu de leur âge.

4 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

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