DOMDOM 14/03/2024 Vendée (85)

Ressenti négatif

Impossible d'atteindre le bouton pour valider les CGU

Depuis plusieurs semaines, la page demandant de valider les nouvelles CGU reste figée et ne me permet pas d'atteindre le bouton de validation, et donc m'empêche de me connecter à mon espace personnel AGIRC-ARRCO.....
Cela est très gênant quand on a besoin d'une pièce justificative...
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Réponse du service AGIRC-ARRCO

Bonjour DOMDOM,

Vous nous faites part d'une anomalie technique sur votre espace personnel Agirc-Arrco.   

Afin de contourner cet incident, nous vous conseillons d'accéder à votre espace personnel via un appareil autre que celui utilisé jusqu'à présent (tablette, téléphone portable, ordinateur). En effet, le format peut être différent et donc vous permettre d'accéder au bouton "valider".  

Si l'anomalie persiste, nous vous encourageons à contacter le Réseau conseil retraite au 0970 660 660, ou via notre formulaire : https://espace-personnel.agirc-arrco.fr/public/help . 

Vous pourrez également demander à recevoir le document dont vous avez besoin.

Cordialement,
Catherine, pour AGIRC-ARRCO
Date de la 1ère réponse 02/04/2024

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